吉林银行康平街支行大堂经理贴心服务客户赢赞许
[导读]据吉林银行站消息，8月3日，吉林银行总行接到了客户闫先生的一封表扬信，对长春康平街支行所属文化支行大堂经理寇蔻细致周到、优质文明的服务表示了高度认可和赞许。
据吉林银行站消息，8月3日，吉林银行总行接到了客户闫先生的一封表扬信，对长春康平街支行所属文化支行大堂经理寇蔻细致周到、优质文明的服务表示了高度认可和赞许。
客户闫先生7月24日到吉林银行文化支行办理开通银业务。由于他不会操作银系统，非常焦急，大堂经理寇蔻见此情形，及时给予客户帮助，连续三天利用午休时间手把手对闫先生进行指导，最后他不但学会了操作银系统，还成了上购物的行家。
闫先生表示，吉林银行大堂经理所提供的服务已经超出了本职工作范围，但越是这样就越体现了吉林银行以百姓为本的工作内涵和为人民服务的整体意识。闫先生以前在消防部队从事的是灭火和抢险救援工作，也是为老百姓服务的工作，他没想到这三天在吉林银行也感受到了这种为人民服务的精神，体现了吉林银行员工的一个整体精神面貌。闫先生在信中同时表达了对吉林银行及帮助过他的员工寇蔻的真诚感谢，并祝愿吉林银行的明天更加美好，成为吉林百姓的贴心管家。
吉林银行一直秉承用心为客户服务的宗旨，用优质服务赢得客户满意，优质服务先进事迹层出不穷，多次得到客户赞赏，营业点文明服务水平不断提升，展现了吉林银行贴心服务为百姓的优质服务形象。全行员工不断强化用心服务、精细服务，着力提升吉林银行服务质量和服务内涵，展现出吉林银行员工良好的精神风貌，用老百姓的口碑扩大客户群体，打造吉林银行优质服务的品牌。
（彭丽娜）