护士:您哪不舒服啊?
患者:我腰部疼痛,疼了一年多了,最近半年左腿也开始疼痛,现在这两天疼的不敢走路了。医院,说需要做手术。这不一直在考虑。现在没办法了,抓紧治疗,要不然这么年轻,一个老农民,总不能这么早就让人伺候啊。我不吸烟、不喝酒,医院,这还是第一次住院,没有过敏的药,没输过液体。平时也不感冒,偶尔感冒,吃点药就管事。
啥病没有型(我啥病没有,但我吃着一堆药)护士:您怎么不舒服啊?
患者:腰部疼痛。
护士:疼痛多长时间了?
患者:一年。
护士:最近感觉怎么样?
患者:疼痛的没办法走路了。
护士:医院吗?
患者:没有。
护士:你有什么其他的基础疾病吗?
患者:没有。
护士:那平时有没有吃口服药药啊?
患者:有,吃着硝苯地平、格列美脲、丹参滴丸。
护士:那你这是有高血压、糖尿病、冠心病啊?
患者:俺吃着药呢,血压、血糖都不高。平时还下地干活呢,心脏没事。
护士:有没有过敏的药啊?或者是食物?
患者:没有。
备注:此型还可称方言型,即为俺吃的不叫药,叫丸子。
痕迹型(身上有刀口)护士:给您做个心电图,请把您的手腕、脚腕,还有前胸露出来吧。
患者往上掀衣服,暴露前胸及腹部。
护士:你身上这是啥啊?
患者:刀口。
护士:这是怎么回事?怎么会有刀口?为什么有的刀口?
患者:别提了,这是四个刀口。肝脏部分切除了两次,胆囊全部切除了,结肠又切除了一部分。这次腰椎间盘突出症,还会留一刀口。
不见棺材不掉泪型(住院号靠前)护士:您这什么基础疾病都没有,平时也不吃口服药,医院,可是您这住院号,为什么不是最新的,是原来的住院号啊?
患者:你说的什么啊,俺不知道。
护士根据住院号,查询病例系统。发现患者有脑出血病史,经保守治疗出院。
护士:您原医院啊?
患者:对,差不多有五六年了,出血量少,医院,输了几天液体,就好了。你要是不说,我都忘记了。
思想斗争型(我要不要告诉护士)患者家属强行打断护士询问病史,并告知其中卡马西平不是患者的口服药,而是别人的。
护士查询资料,确认卡马西平是精神类药物。因为其他的治疗护理操作,护士再次返回病房时。
护士:刚才那个口服药到底是谁吃的啊?
患者家属:她吃的。
护士:哦,那因为什么,吃那个口服药啊?
患者家属:好几年之前得过一次癫痫。吃了口服药后,再也没有发作过。
护士离开病房,通知值班医师。
交流障碍型(语言不通,医学术语无法沟通)护士:这位男士和你是什么关系啊?
患者:他是我老公。
护士:平时有没有吃什么口服药啊?
患者:有。一天一片。
护士:治疗什么疾病的口服药啊?
患者:。。。。。
患者家属,药瓶上全是英文,你看不懂。
护士:那你拿出来我看一看,看看能不能看懂。
患者家属:全是英文,你看不懂的。
医师到达,准备询问病史。
护士:您把口服药拿出来就可以。你怎么知道我看不懂啊。
医师:拿出来吧,我们看一看。
患者家属拿出药,护士距离口服药近,接过口服药药。一看口服药瓶子子,还真是全是英文,只看懂了一瓶30片,生产日期及有效期。英文字母认识,但是组合到一起就不认识了。顺便转手递给旁边的医师,并且说明,看得懂的那部分是什么。医师只是感觉不是什么常规口服药,但感觉看懂了治疗什么疾病的。
护士:你自己知道,因为什么吃的这个口服药不?
患者:知道。
护士:你会写字不?
患者:会。
护士准备拿纸笔。患者拿起旁边手机打字。
护士:用手机也可以。
医师看过手机后,递给护士。手机屏幕网页版显示,“我正在接受HIV治疗”。医师将患者家属叫到一边询问,患者家属承认知晓患者病情,医师沟通后给予办理出院手续。
患者一边流泪,一边说:我不想欺骗你们。
护士:谢谢您告诉我们您的真实病情,这样有助于您的治疗。
对患者进行心理护理。
护士:医师正在跟您的老公沟通,沟通完后,你们两个在沟通一下。
症状型(有症状,但拒不承认病情)患者因车祸入院,无近亲家属。沟通交流发现患者既往高血压,不规律服用口服药,血压控制不详,言语不利索,怀疑脑梗后遗症。患者家属外地工作返回后,证实患者脑梗后遗症。
戒烟戒酒型(因病戒烟酒)护士:平时吸烟喝酒不?
患者:不。
护士:是从来都不吸烟、不喝酒?还是戒了?
患者:戒烟戒酒差不多五六年了。原来每天二两白酒,四五天一盒烟吧?
护士:为什么把烟还有酒,都戒了?
患者:支气管炎。只要吸烟喝酒,咳嗽咳痰就严重,烟跟酒就都戒了。
诸如此类,还有很多很多。作为医务人员,在平常工作中,经常会遇到这些情况。如果不仔细问诊,不保持慎独的精神,就会出现遗漏或患者瞒报病情的现象。因此,善于发现问题,并与患者及家属做到有效沟通,才能及时发现病情,不断提高自己的综合素质,做一名有思想且合格的护士。
作者:医院*霞由兰香
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