中国睡眠研究会发布的《年运动与睡眠白皮书》显示：我国超3亿人存在睡眠障碍。睡眠研究会专家认为，长期睡眠不足会导致人体免疫力降低，并诱发其他疾病。研究表明，中年人每晚睡眠少于7小时，早亡危险增加26%。
睡眠障碍，是目前高发的常见健康问题，失眠、多梦、睡不安稳等困扰着各个人群。相信在药店的经营过程中，店员们也经常会遇见失眠顾客的咨询，该如何接待推荐合理药物呢？
了解客人的失眠症状其实，正常的因为作息变化而导致晚睡并没有什么大问题，有的顾客会比较小心，面对这种情况以科普和安抚为主。
但是，如果遇到下面情况的顾客，就是失眠人群了——
夜间难以入睡、睡眠表浅、睡中不宁或多梦、中途觉醒、早醒、醒后难以再睡?
白天神疲乏力、缺乏清醒感、注意力下降?记忆力减退、倦怠思睡或心烦焦虑、抑郁甚或惊恐。
根据客人的需求推荐用药面对失眠人群的用药，其实可以有以下步骤，首先需要科普失眠的危害性。因为有些客人可能对于失眠并没有直观的危害认知——
要告诉顾客“长期失眠，会引起内分泌失调、精神烦躁、免疫力下降，甚至引起高血压、心血管疾病、神经衰弱等疾病，给健康带来诸多问题。”
其次，很多失眠人士对于用药很谨慎，比如并不想要药物介入。
在这种情况下，可以首选保健品类和维生素类推荐——
褪黑素
褪黑素是人类的松果体分泌产生的一种吲哚类物质，内源性褪黑素具有参与调节人体昼夜节律和睡眠的作用。患者服用褪黑素补充垂体褪黑素，可以改善睡眠质量。
谷维素+维生素B1
这是营养神经类药物的经典组合，也是失眠联合用药的基础用药方案。两种药物联合使用，可用于植物神经功能性失调及更年期综合征引起的失眠。
维生素B6
维生素B6，能够保证5-羟色胺、多巴胺等神经递质中代谢过程的正常进行，补充维生素B6或复合B族维生素可有效改善睡眠质量。
卵磷脂
卵磷脂可以修补受损伤的松果体细胞，恢复松果体本身分泌褪黑激素的功能，缩短入睡时间、达到深度睡眠，真正地恢复自然睡眠。
同时，卵磷脂可使大脑神经及时得到营养补充，保持健康的工作状态，消除疲劳，激活脑细胞，改善因神经紧张而引起的焦躁、易怒等，是心理的调节剂，有助于改善失眠。
金古密蛋*卵磷脂片，相较于一般的大豆磷脂，只含有卵磷脂及少量淀粉。其中最具有活性的有效成分磷脂酰胆碱含量高达80%，吸收率高达90%！同等质量下，1粒金古密≈13粒大豆磷脂，是卵磷脂产品的优质选择！
在此之上，愿意用药的可以推荐较为温和的中成药——
枣仁安神胶囊
适用人群：神经衰弱患者
常见症状：失眠、健忘、头晕。
用药解析：枣仁安神胶囊含有酸枣仁、五味子、丹参等成分，具有养血安神、补心除烦的作用，有助于患者延长睡眠时间。
注意事项：因含有丹参，孕妇慎用。消化不良导致的睡眠差者忌用。
人参归脾丸
适用人群：体质虚弱、食少乏力、面*肌瘦的失眠者
常见症状：心脾两虚、气血不足所致的心悸、怔忡、失眠健忘等症状。
用药解析：人参归脾丸含有人参、白术、茯苓、*芪、酸枣仁等成分，具有益气补血、健脾养心等功效。
注意事项：本品含人参，忌与萝卜同服。不宜同时服用含藜芦、五灵脂、皂荚成分的制剂。
柏子养心丸
适宜人群：夜间怕黑、睡眠不安的老年患者
常见症状：用于心气虚寒、心悸不宁、失眠多梦、健忘等症状。
用药解析：柏子养心丸含有柏子仁、*参、茯苓、远志、朱砂等成分，具有补气、养血、安神等功效。
天王补心丸
常见症状：心阴不足、心悸健忘、失眠多梦
用药解析：天王补心丸含有丹参、当归、*参、石菖蒲、茯苓、五味子等成分，具有滋阴养血、补心安神的功效。
注意事项：本品含朱砂，不宜久服。
此外，还可以选择药物联用，如——
人参归脾丸+柏子养心丸+褪黑素
分析：这组联合用药针对老年人群失眠、健忘；人参归脾丸和柏子养心丸，补脾养心；褪黑素调节人体生物钟，改善睡眠质量。
谷维素+维生素B1+人参归脾丸
分析：这组联合用药针对更年期人群，由神经衰弱、神经官能症、心脾两虚等引起的失眠。谷维素、维生素B1调节植物神经失调，人参归脾丸养心补脾。
枣仁安神胶囊+褪黑素+维生素B6
分析：褪黑素和维生素B6组合，可辅助改善睡眠质量，延长睡眠时间，配合枣仁安神胶囊，适用于因焦虑引起的失眠。
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